服务的学校管理中，学生和家长是可以选择哪个学校的服务的，他们可以用脚投票，这是促使服务质量提高的有效机制。它能促使在教育教学和管理活动中针对不同年龄、不同个性、不同需求的学生特点进行不同的管理和教学，尊重学生的个性，发挥学生的特长；并进而从人力资源管理角度引入竞争机制，使教师树立全心全意为学生和家长服务的观念，形成良好的师德，处理好与学生和家长的关系。
服务的学校管理需要不断追求更优的质量来获得信任和自身生存的基础。不能依靠政府作为后盾继续端铁饭碗，吃大锅饭。公文学校相对于新建起的私立学校已具有历史较长、积淀较厚的相对优势、有传统、社会声誉、教师等多年积累长处。但随着学校办学体制的多样化，私立学校与公立学校间的竞争将形成更为良性的教育生态，尤其是私立学校在管理上的灵活性将成为与公立学校竞争的长项，也会牵引着公立学校向服务型的管理发展。
服务的学校管理需要打破计划体制下学校管理的僵化和封闭性，激活学校内外的各种教育因素，生源、师资、财源、信息源，使学校和社会之间实现充分的能量变换，充分调动师生的积极性。正如陶行知所说：不能充分运用社会力量的教育是无能的教育，不能满足社会需要的教育是盲目的教育。